Caso deseje orçar e encomendar pelo site, basta escolher o modelo, clicar no botão “incluir no orçamento”, especificar a quantidade, selecionar a opção de recebimento, preencher o cadastro e depois clicar no botão “fechar orçamento”. Caso deseje orçar mais de um produto, existe um botão “orçar mais”, pelo qual o cliente pode incluir outros itens ao seu orçamento.

Pelo site o cliente poderá saber qual o valor total do orçamento incluindo o frete, e posteriormente entraremos em contato para confirmação de disponibilidade dos itens selecionados, definição da data de entrega e envio de proposta de pagamento.

Os pedidos só terão validade caso o cliente efetue o primeiro pagamento (confirmação da encomenda) ou o valor total. Concedemos 5% de desconto para pagamentos a vista no ato da encomenda, desde que a encomenda seja feita com antecedência mínima de 60 dias da entrega.

Os clientes também podem fechar os pedidos pessoalmente, marcando um horário para serem atendidos em nosso atelier.

ATENDIMENTO

Atendemos somente com hora marcada em nosso atelier.

Rua Rafael Clark, 113 - jd. Jussara - São Paulo - SP.

(Zona Sul de São Paulo).

Os agendamentos podem ser feitos pelos telefones:

(11) 8145-5608 / (11) 4193-4629 com Danielle

ou pelo e-mail atendimento@cantodasartes.com.br

Informamos que não vendemos as peças do mostruário.

As visitas ao show room são sem compromisso. 

RETIRADA / ENVIO / EMBALAGEM PROTEÇÃO

As encomendas podem ser retiradas em nosso show room (com hora marcada) ou enviadas ao cliente no endereço que desejar.

No caso de retirada em nosso show room, entraremos em contato para agendar dia e horário de retirada, de acordo com os prazos pré estabelecidos pelo cliente.

No caso de envio, informamos que atendemos todo o território nacional e internacional através dos Correios (Sedex). Os valores de envio por Sedex podem ser calculados pelo próprio site.

Em caso de impossibilidade de envio pelo Sedex, como por exemplo por paralização (greve) dos Correios, buscaremos outra alternativa de envio e entraremos em contato com o cliente para que o mesmo decida como prefere  que seja o procedimento de envio. Em caso de diferença de valor a menor para o valor cobrado pelo Canto das Artes, ou mesmo caso o cliente prefira fazer a retirada por conta própria, faremos a imediata restituição do valor de Sedex cobrado ou da diferença do valor. Em caso de diferença de valor de envio a maior do que o valor de Sedex cobrado pelo Canto das Artes, o cliente (optando pelo envio) deverá cobrir a diferença antes da postagem.

 Cuidamos pessoalmente do processo de embalagem, utilizamos caixas dentro de caixas, com divisórias e proteções de plástico bolha, otimizando a entrega dos produtos em perfeitas condições. No caso de haver dano em alguma(s) peça(s), solicitaremos que o cliente nos envie as peças danificadas para imediata reposição gratuita. O Canto das Artes reembolsará o cliente pelos valores de correio na devolução das peças danificadas.

No caso de retirada em nosso show room, as peças estarão embaladas apropriadamente para transporte leve (de carro), se houver a intenção por parte do cliente de remeter por conta própria as peças via Correios ou qualquer outra forma de transporte, incluindo despacho aéreo, o cliente deverá solicitar ao Canto das Artes a embalagem adequada para este tipo de envio. Entretanto, não nos responsabilizaremos pela integridade das peças no destino final, visto que não temos como confirmar se a embalagem foi modificada após a retirada.

FORMA DE PAGAMENTO

Trabalhamos com depósito bancário (Banco Bradesco S/A), podendo o pagamento ser parcelado até a data de liberação do pedido / retirada.

Os dados bancários são enviados para o cliente na proposta de pagamento.

PRAZOS DE ENCOMENDA

Quanto antes a encomenda for feita, melhor para ambas as partes. Para o Canto das Artes a vantagem é o melhor controle de cronograma de produção, e para o cliente as vantagens são: Garantia de preço, melhor garantia de disponibilidade dos itens, possibilidade de parcelamento. Solicitamos antecedência mínima de 90 dias para o fechamento de encomendas, mas para determinados produtos podemos atender em menos tempo caso seja necessário.

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com o produto e a quantidade. Costumamos programar as entregas ou retiradas 10 a 15 dias do evento, especialmente para as peças que forem perfumadas, mas a data exata será determinada pelo cliente, de acordo também com a nossa disponibilidade.

CARTÕEZINHOS

São feitos em papel 180 gr e a impressão é feita por impressora laser colorida de alta definição. Após o fechamento da encomenda, enviamos por e-mail uma planilha com algumas opções de texto, tipo de letrae moldura para o cliente escolher. Caso deseje escolher seu próprio texto e tipo de letra, basta o cliente enviar estas informações na mesma planilha.

AMOSTRAS

Cada cliente poderá solicitar e comprar do Canto das Artes amostras de nossas lembrancinhas. O número máximo que atendemos por cliente é 5 unidades. As solicitações podem ser feitas por telefone, e-mail ou preferencialmente pelo site. Basta clicar no botão “solicitar amostras” e preencher o cadastro. Os preços das amostras são sempre maiores dos que os preços a partir das quantidades mínimas.

Os valores de envio não estão incluídos no preço das amostras, o cálculo do envio é feito pelo próprio site.

O prazo de envio das amostra é contado a partir da data de depósito, em torno de 10 dias úteis.

INFORMAÇÕES SOBRE LEMBRANCINHAS

As lembrancinhas ou souvenirs são uma maneira muito simpática de você agradecer a presença de seus convidados.

Podem ser distribuídas de diversas formas.

Nos casamentos, se não houver festa, apenas cerimônia religiosa ou civil, podem ser entregues pelos noivos na hora dos cumprimentos. Algumas pessoas preferem entregar a lembrancinha juntamente com os convites.  No caso de haver festa, as lembrancinhas podem ser entregues pessoalmente pelos noivos ou dispostas em uma mesa. Neste caso, as cores ou o estilo devem combinar com a decoração e as flores da festa. Pode-se montar uma mesa apenas para as lembrancinhas, junto com os bem casados ou mesmo com os docinhos. É aconselhável pedir a alguém do buffet ou da família ajudar a coordenar a entrega. Outra opção é colocá-las nas mesas dos convidados à frente dos pratos ou próximas ao arranjo da mesa. Esta opção é adequada quando a festa tem lugar marcado. Se desejar colocar na mesa só para as mulheres e não tiver lugares marcados, basta colocar lugar sim e lugar não. Outra opção ainda é fazer a distribuição através dos manobristas, funcionando como uma "surpresa" dentro do carro.

Se as lembrancinhas forem para homens e para mulheres, podem ser encomendadas uma por pessoa. Se forem algo mais feminino, podem ser distribuídas apenas para as mulheres. Neste caso, é necessário acrescentar uma margem de 20%, pois alguns homens também vão levar e algumas pessoas levam mais de uma peça.

Um cálculo aproximado é dividir o número de convidados por 2 e acrescentar 20% do total como margem de segurança. EX. 100 convidados, produzir 70 lembrancinhas.